Este curso está dirigido a comerciantes, pymes, empresas, vendedores independientes, profesionales y emprendedores. No se requiere conocimientos previos.
Curso " Técnicas de Venta Emocional"
Para todo público | Modalidad presencial y online
Master Coach Silvia Pizzi - Periodista y locutora
¿De qué se trata este curso?
Con certificación de validez nacional avalado por la Cámara Argentina de Comercio y Acovim.
En un mercado cada vez más competitivo, donde los consumidores están saturados con información y opciones, el arte de la venta ha evolucionado. Ya no se trata solo de ofrecer un producto o servicio, sino de conectar a un nivel más profundo, de construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
Frecuentemente se subestima la importancia de las emociones en el trabajo. Sin embargo, si recordamos que las personas somos seres puramente emocionales, aun cuando pensemos que la razón es la que toma las decisiones, en realidad, las emociones son las verdaderas guías del camino de la toma de acción. De esta forma, cualquier relación profesional que logremos con un cliente está influenciada por el estado emocional del vendedor como el comprador.
La Venta Emocional consiste en comprender que cada transacción es, fundamentalmente, una interacción humana. Se trata de reconocer que detrás de cada compra hay emociones, deseos y necesidades que impulsan las decisiones de nuestros clientes.
Exploraremos temas como la inteligencia emocional, la empatía, la comunicación asertiva y las emociones del vendedor y del comprador. Aprenderás cómo adaptar tu enfoque de ventas para satisfacer las necesidades emocionales de tus clientes, lo que te permitirá destacarte de tu competencia.
"Técnicas de Venta Emocional" es un viaje hacia una forma de vender más humana y conectada. No solo te convertirás en un vendedor más efectivo, sino en alguien capaz de crear relaciones genuinas y duraderas con tus clientes.
¿Qué aprenderás en este curso?
¡Con este curso cautivarás a tu audiencia logrando así el éxito en las ventas!
- Aprenderás el arte de las ventas emocionales conectando con el corazón del cliente.
- Qué es la Inteligencia Emocional y cómo aplicarla en forma personal y luego profesional.
- A detectar las claves de la persuasión a través de la utilización de la oratoria asertiva.
- A desarrollar estrategias emocionales que influyan sobre la decisión de compra.
- A conocer los engranajes emocionales que intervienen la relación compra- venta
- Vas a descubrir tus habilidades personales, para aplicarlas al momento de la transacción comercial.
- A aplicar técnicas de interrogación, para detectar en detalle la necesidad de tu cliente.
- Al gestionar tus emociones como vendedor, vas a entrenarlas para descubrir las emociones del cliente y lograr crear intención de compra si no la hubiera.
- A determinar la importancia de cada interviniente en el proceso: Vendedor- cliente- producto.
- A crear experiencias de valor que será definitorias en el momento de la decisión de compra
- A detectar el momento emocional negativo y convertirlo en positivo, favoreciendo el proceso que llevas a cabo como vendedor.
- Comprender el comportamiento de la "Curva Emocional de las Ventas" para utilizarla a tu favor en cada contacto.
- El manejo eficiente del tiempo y su importancia en la venta.
Descripción del Curso
Modalidad presencial
Las clases presenciales se centrarán en la participación activa, la aplicación práctica de los conceptos y la interacción significativa entre los participantes y la instructora.
Material necesario:
Cuaderno para tomar apuntes y lapicera.
Docente:
Silvia Pizzi. Locutora Nacional (Matrícula Nacional 5515) | Periodista | Master Coach acreditado por Asincopp LLC.
Arancel - Formas de Pago
Consulte los aranceles del curso completando el formulario de contacto.
Forma de pago: efectivo, Rapipago, Pago Fácil, Tarjetas de Crédito y Depósito /Transferencia Bancaria
Programa:
*La inteligencia emocional en las ventas
*Comunicación interna y externa del empleado
*Emocionalidad de la venta
*Emocionalidad del vendedor
*Emocionalidad del cliente
*Buena escucha
*Experiencia cliente - marca
*Atención emocional
*Comunicación asertiva
*Vender es humano
Certificación:
Certificado:Recibirán un certificado de participación.
Podrán optar por el certificado de validez nacional (digital e impreso) avalado por Cámara Argentina de Comercio y Acovim con un costo adicional. En caso de que el alumno lo solicite impreso y firmado de puño y letra, se lo enviaremos por correo postal (abonando previamente los gastos de envío).
Puedes ver aquí una muestra del certificado con validez nacional
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- Online Inicia: a definir
- PRESENCIAL Inicia: Lunes 22 de Julio 2024 a las 20 hs
- Lugar Consultora Pymehelp - Salta 464. Villa María
- Duración:3 clases: 24, 27 de junio y 1 de julio de 20 a 22 hs.
- Nivel del cursante:Para todo público
- Promoción:20% de descuento en la inscripción Socios ACOVIM y SINPECOR - Consultar promociones vigentes para todo público
- Precio:Consultar en el siguiente formulario
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