A directivos, gerentes, jefes o colaboradores con personal a su cargo y público en general que deseen adquirir herramientas para el manejo eficiente de personal y equipos de trabajo.

La metodología de trabajo se apoya en un marco teórico articulado con dinámicas y ejercicios prácticos para facilitar así la comprensión, el aprendizaje y el desarrollo de competencias.

No se requiere conocimientos previos.

Lic. Adriana Insua | Lic. en Recursos Humanos | COACH LABORAL avalado por ICF (International Coach Federation)

Consulte los aranceles del curso completando el formulario de contacto.
Forma de pago: efectivo, Rapipago, Pago Fácil, Tarjetas de Crédito y Depósito /Transferencia Bancaria

MANEJO DE PERSONAL:
Herramientas de comunicación interpersonal
- Cómo lograr que nuestros colaboradores se sientan importantes.
- Cómo generar confianza.
- Cómo escuchar de un modo efectivo.
- Cómo hablar con nuestros colaboradores de un modo eficaz.
- Cómo empatizar con nuestros colaboradores.
- Cómo hacer que la gente diga si con facilidad.
- Cómo hablar para ser escuchado.
- Cómo regañar o emitir una critica


MANEJO DEL CONFLICTO
- La perspectiva de Ganar-Ganar.
- Respuesta Creativa.
- Empatía: La tarea de escuchar activamente.
- Asertividad apropiada- Oraciones con “ YO”
- Poder Cooperativo- Respondiendo a la resistencia de otros-
- Manejo de emociones
- Bosquejo del conflicto
- Desarrollo de opciones
- Negociación

CLIMA LABORAL
- Componentes fundamentales del clima laboral
- Los factores del clima laboral
- Diagnóstico del clima laboral
- Indicadores del clima laboral
- Gestión de las quejas
- Cómo generar un buen clima

AMBIENTE LABORAL
- Estrategias para mejorar el ambiente laboral.
- La Gente renuncia a los malos Jefes.

DIVERSIDAD GENERACIONAL
-Cómo gestionar la convivencia intergeneracional en el ambiente de trabajo.

La modalidad a distancia es una excelente opción para capacitarse en la comodidad de tu hogar y desde cualquier parte del mundo. Desde donde estés y a la hora que desees podrás tener acceso a una capacitación que te permitirá superarte profesionalmente.

Duración: 1 mes

Modalidad: Distancia 100% por Internet, material de estudio y de apoyo a través de E-Mail o Campus virtual. 1 reunión virtual por semana para consultas (Skype o Sala virtual). Consultas ilimitadas a través de e-mail.

Plataforma de estudio: E-Mail y Campus Virtual con acceso las 24 hs ilimitado.

Material de estudio digital: La documentación que se facilitará para el estudio del curso está elaborada exclusivamente por la Lic en RRHH Adriana Insua.

Su cuidada elaboración y permanente actualización convierten el material de estudio en una valiosa herramienta durante el desarrollo de la acción formativa y su posterior actividad profesional.

Trabajos Prácticos: Actividades de ejercitación con evaluación del docente. 

Evaluación: luego de la culminación de las clases y la realización de los trabajos prácticos se tomará un examen teórico práctico integrador. Para su aprobación se requiere una nota mínima de 6 (seis), pudiendose recuperar una sola vez.

Charlas de consulta: Via Skype o Sala virtual una vez por semana. Por e-mail: consultas ilimitadas.

Certificado:Recibirán un certificado de Aprobación del curso quienes hayan realizado todos los trabajos prácticos y hayan aprobado la evaluación final del curso con una nota mínima de 6 (seis).
Podrán optar por el certificado de validez nacional (digital e impreso) avalado por Cámara Argentina de Comercio y Acovim con un costo adicional. En caso de que el alumno lo solicite impreso y firmado de puño y letra, se lo enviaremos por correo postal (abonando previamente los gastos de envío).

Puedes ver aquí una muestra del certificado con validez nacional